Dasar Privasi
Dikemas kini: 6 Mei 2026
Myvent ("kami") mengendalikan bot Telegram (@myventservicebot dan @MyventVendorBot) serta Mini App yang berkaitan di myvent-telegram.vercel.app. Dasar ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Apa yang kami kumpul
- ID Telegram, nama paparan dan username anda
- Nombor telefon yang anda pilih untuk dikongsikan
- Butiran permintaan servis (kategori, keterangan, kawasan, foto, bajet)
- Maklumat perniagaan vendor: nombor SSM, nama perniagaan, kawasan liputan, foto portfolio
- Metadata pembayaran daripada Stripe (kami tidak pernah menyimpan nombor kad)
- Data penggunaan platform: lead yang dibuka, sebut harga, transaksi, penilaian
2. Bagaimana kami menggunakannya
- Untuk memadankan permintaan pengguna dengan vendor yang relevan
- Untuk memproses tambah nilai wallet, buka lead, pek kredit dan promosi
- Untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan
- Untuk menghantar mesej berkaitan servis melalui Telegram
- Untuk menambah baik produk menggunakan analitik agregat
3. Cara kami berkongsi
Kami hanya berkongsi butiran hubungan anda dengan vendor selepas vendor membayar yuran pembukaan lead. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data pembayaran diproses oleh Stripe. Supabase (pembekal pangkalan data kami) hoskan data anda di rantau Tokyo.
4. Tempoh penyimpanan
- Foto permintaan: dipadam 3 bulan selepas permintaan ditutup
- Sesi chat: dipadam selepas 90 hari tidak aktif
- Rekod kewangan: disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai
- Akaun pengguna: disimpan sehingga anda minta pemadaman
5. Hak anda di bawah PDPA
- Akses data peribadi yang kami simpan
- Betulkan data yang tidak tepat
- Minta pemadaman akaun dan data berkaitan
- Tarik balik kebenaran untuk komunikasi promosi
Untuk menggunakan hak ini, hantar permintaan sokongan melalui /feedback → Minta Sokongan di dalam mana-mana bot. Kami akan balas dalam tempoh 14 hari bekerja.
6. Kanak-kanak
Myvent tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun.
7. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Perubahan penting akan diumumkan di kedua-dua bot.